 | Quick Backup - Remote Backup |  |
 Home | Contact | Nieuws | Helpdesk |
| ADSL - Frequently Asked QuestionsHier vindt u alle antwoorden op de meest gestelde vragen. Heeft u nog andere vragen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag. Vaak gestelde vragen - index Algemeen Voordelen ADSL Apparatuur en aansluiten Meerdere gebruikers en netwerken Wijzigingen Tot slot
Wat is ADSL? ADSL staat voor Asymmetric Digital Subscriber Line. Deze technologie maakt het mogelijk om via de bestaande analoge telefoonlijn breedband dataverbindingen tot stand te brengen. Ideaal voor bedrijven die snel en ongecompliceerd willen werken met o.a. het versturen van grote bestanden, video en audio, videoconferencing, e-commerce, etcetera. Dit alles tegen vaste kosten per maand. Hoe werkt ADSL? Uw computer (of bedrijfsnetwerk) wordt door middel van een router aangesloten op een wijkcentrale in uw omgeving. De data wordt via de bestaande telefoonlijn verzonden. De router benut de capaciteit van de telefoonlijn maximaal, zodat u tot dertig keer hogere snelheden kunt halen dan met een modem. Vanuit de wijkcentrale wordt de verbinding gemaakt met het internet via een supersnel glasvezelnetwerk. In die wijkcentrale staat een ADSL-modem die rechtstreeks is aangesloten op de router van de gebruiker. ADSL wordt niet alleen aangeboden door de KPN. DSL NL maakt gebruik van het netwerk van BBNed dat in onafhankelijke metingen de beste resultaten laat zien. Vanaf uw huis wordt de telefoonlijn van de KPN gebruikt tot aan de centrale. In de centrale staat apparatuur van BBNed en wordt het signaal omgezet in internetverkeer over een glasvezelnetwerk. Kan ik mijn telefoonaansluiting blijven gebruiken? Ja, dit kan. Met behulp van een speciaal ADSL modem kan data over uw telefoonlijn gestuurd worden. Met behulp van "linesharing" kunt u op één telefoonlijn tegelijkertijd bellen via KPN en internetten via DSL NL Wat zijn de voordelen van ADSL? Bandbreedte: met ADSL heeft u de beschikking over een breedband internetverbinding. Dit betekent dat u grote bestanden veel sneller kunt downloaden, live audio- en videostreams kunt ontvangen en online gamen met een zeer lage ping. Vanwege de hoge bandbreedte is het mogelijk om een ADSL-verbinding met meerdere gebruikers te delen. Vaste kosten: u betaalt een vast tarief per maand waarvoor u onbeperkt gebruik kunt maken van de ADSL-verbinding. U weet dus precies waar u aan toe bent. Altijd online: u hoeft nooit meer in te loggen. Emailprogramma's kunt u zo instellen dat er continu gecontroleerd wordt op nieuwe email. Efficiënt en tijdsbesparend. Verder heeft u geen last meer van plotseling verbroken verbindingen, u bent immers altijd online. Wat is het verschil tussen ISDN en ADSL? Bij ISDN betaalt u nog steeds voor de telefoontikken in tegenstelling tot ADSL. De snelheid van ISDN ligt ook vele malen lager dan bij ADSL. Het voordeel van tegelijkertijd internetten en telefoneren geldt ook voor ADSL. Op de telefoonlijn wordt namelijk een zogenaamde splitter geplaatst die het telefoon- van het dataverkeer scheidt. Wanneer is ADSL voor mij beschikbaar? Dat is afhankelijk van de wijkcentrale bij u in de buurt. Deze moet namelijk eerst worden aangepast om ADSL mogelijk te maken. Hier wordt inmiddels in hoog tempo aan gewerkt. Op deze pagina kunt u kijken of ADSL voor u beschikbaar is. Welk pakket is geschikt? Dat wordt sterk bepaald door de functie van de internetverbinding. Gaat het met name om het contact houden met het bedrijfsnetwerk of moeten er ook grote hoeveelheden data verstuurd worden? Wij geven u graag uitleg over de verschillende mogelijkheden. Neem hiervoor even contact met ons op. Upgrade naar hogere snelheid binnen 12 maanden is mogelijk, de kosten die hiervoor in rekening worden gebracht bedragen € 30,00(exclusief BTW). Na 12 maanden kunt u uw snelheid downgraden, hiervoor wordt € 30,00 (exclusief BTW) in rekening gebracht. Na Upgraden of Downgraden zal er een nieuwe contract worden aangegaan met een minimum periode van 12 maanden. Upgrade van ADSL naar SDSL is niet mogelijk. Welke apparatuur heb ik nodig? Particulieren ontvangen een USB modem (analoog of ISDN, wat van toepassing is) en een splitter (als linesharing beschikbaar is), zodat spraak en data over dezelfde lijn lopen. U kunt dus tijdens het internetten gewoon bellen op dezelfde telefoonlijn. Aansluiten gaat heel eenvoudig via de USB aansluiting op uw computer. Voor zakelijk ADSL en SDSL is een router nodig. Bij de standaardverbinding komt er een splitter op de telefoonlijn die het dataverkeer scheidt van het spraakverkeer. Een dedicated lijn wordt niet gesplitst, maar rechtstreeks op de router aangesloten. Dit geldt ook voor alle SDSL verbindingen. De aansluiting kan voor u verzorgd worden door een servicemonteur. U kunt er ook voor kiezen om het zelf te installeren. Heb ik een vast IP-adres? Ja, u heeft de beschikking over een vast IP-adres. Wij behouden echter het recht om dit IP-adres te wijzigen (bijvoorbeeld bij een verandering in de netwerkstructuur). Wij zullen dit van tevoren laten weten. IP-adres instellen ? DSL NL maakt gebruik van DHCP. Dit betekent dat u niet zelf alle gegevens hoeft in te stellen. DNS-gegevens, IP-adres, gateway, etc. wordt allemaal automatisch ingesteld wanneer u gebruikt maakt van uw ADSL verbinding. Hoe weet ik of ik ADSL kan laten aansluiten? Dit kunt u controleren door middel van de postcodecheck op onze site. Als ADSL voor u nog niet beschikbaar is, kunt u zich registreren om op de hoogte gehouden te worden. Dan weet u als eerste wanneer ADSL ook voor u beschikbaar is. Welke aansluiting(en) heb ik nodig? U heeft een telefoonabonnement nodig. Het maakt niet uit of dit analoog of ISDN is. Hoe worden meerdere gebruikers bij een bedrijf ondersteund? De bandbreedte van een ADSL-verbinding is dermate hoog dat er meerdere gebruikers op één verbinding kunnen werken. De verbinding kan zelfs aan uw gehele bedrijfsnetwerk gekoppeld worden. Wij geven u graag meer informatie. Wat houdt "beveiligd" in en waarom zou ik dat nemen? Met behulp van een firewall voegt u beveiliging toe aan de internetverbinding. Met behulp van een geavanceerde firewall kan het in- en uitgaande verkeer gecontroleerd worden. Zo kunt u instellen dat uw medewerkers tijdens werktijd niet kunnen internetten, maar 's avonds bijvoorbeeld weer wel. De beveiliging zit rechtstreeks op de verbinding en kan dus door de gebruiker niet worden omzeild. Neemt mijn snelheid af als er meer gebruikers zijn? Nee en dat is een groot verschil met kabelinternet. ADSL is een typische 1-op-1 verbinding. Bij kabelinternet deelt u de lijn met meerdere gebruikers in de wijk, wat de snelheid niet ten goede komt. Shared en dedicated: wat betekent dit en wat zijn de voor- en nadelen? Shared houdt in dat u de ADSL-lijn deelt met meerdere gebruikers. Wanneer er door deze gebruikers geen data-intensieve toepassingen worden uitgevoerd, is deze optie een voordelige keus waarbij u geen concessies doet aan de prestatie. Dedicated betekent dat u een vaste lijn voor dataverkeer hebt. Deze optie is met name geschikt als u veel dataverkeer heeft. De snelheid ligt zeer hoog (tot 2 Mbit) en de prestaties zijn ongeëvenaard. Bedrijvennetwerk met ADSL en thuiswerkers Wij bieden complete pakketten om thuiswerkers direct met uw bedrijfsnetwerk te verbinden. De optionele beveiliging door middel van een hardwarematige firewall voorkomt onnodig gebruik. ADSL is uitermate geschikt voor thuiswerkers vanwege de snelheid van de verbinding en de mogelijkheid om direct contact te leggen met het bedrijfsnetwerk. Informeer naar de uitgebreide mogelijkheden. Thuisnetwerk, mag dat? Ja, een thuisnetwerk is toegestaan. Het gebruik van de verbinding dient uiteraard wel binnen redelijke grenzen te blijven. Het is dus niet de bedoeling om hostingdiensten aan te bieden met een particuliere 1024/512 verbinding. U kunt een thuisnetwerk aanleggen met behulp van een router of een PC die als router fungeert. Kan ik meerdere IP-adressen krijgen? Ja, maar dit geldt alleen voor de zakelijke verbindingen. Om met verschillende computers één (particuliere) verbinding te delen, zult u dus een router moeten gebruiken. Kunt u bij verhuizing uw ASDL/SDSL- aansluiting meenemen? Helaas, kunt u uw ADSL/SDSL aansluiting niet meenemen. ADSL wordt over de koperdraad van KPN geleverd. Deze koperdraad ligt tussen uw fysieke aansluitadres en de wijkcentrale van KPN. bbned huurt deze koperlijn van KPN, tijdens uw aanvraag wordt deze lijn geporteerd. Indien u verhuist dient deze lijn te worden opgezegd en wordt de koperlijn teruggeporteerd. Op uw nieuwe locatie moet een nieuwe lijn worden geporteerd, dus worden gehuurd van KPN. U kunt dus niet bij verhuizing uw aansluiting fysiek meenemen. Klik hier voor de volledige informatie pagina. Up- downgraden Upgrade naar hogere snelheid binnen 12 maanden is mogelijk, de kosten die hiervoor in rekening worden gebracht bedragen € 50,00 (exclusief BTW). Na 12 maanden kunt u uw snelheid downgraden, hiervoor wordt € 50,00 (exclusief BTW) in rekening gebracht. Na Upgraden of Downgraden zal er een nieuwe contract worden aangegaan met een minimum periode van 12 maanden. Upgrade van ADSL naar SDSL is niet mogelijk. Verklaring ADSL termen ADSL: Asymmetric Digital Subscriber Line. Dit is
de bekendste DSL-verbinding. Asymmetric houdt
in dat de download-snelheid hoger ligt dan
de upload-snelheid. Hoe vraag ik ADSL aan? U kunt ADSL voor particulieren aanvragen op deze pagina. ADSL voor zakelijke gebruikers kunt u hier aanvragen. |
